Книга кратко “Почему цифровая трансформация не даёт результата. И что делать, чтобы всё заработало” Тони Салдана

Сейчас это черновик; я решил, что буду вести черновики публично, я не прятать их в заметках. Здесь я буду постепенно выкладывать краткое изложение глав книг, а поскольку я читаю бизнес-литературу нелинейно, то обновляться черновик будет медленно ;)

Часть 1/3. Почему цифровые трансформации не дают результата, и что можно с этим сделать

Глава 1. Как выжить в эпоху промышленной революции

Автор начинает книгу с краткого рассказа о 4 промышленных революциях и приводит примеры компаний, не переживших предыдущие. А сейчас мы переживаем 4-ю революцию — информационную, цифровую. (О них в отдельной статье подробнее.)

70% цифровых трансформаций проваливаются. Но почему? Тони утверждает, что из-за недостатка дисциплины в определении и выполнении правильных шагов, проводящих не только к “взлёту” преобразований, но и сохранению перманентной скорости.

Но 70%-вероятность провала не означает, что можно и не стараться.

По данным крупного швейцарского финансового конгломерата Credit Suisse, средний срок существования крупнейших публичных компаний из рейтинга S&P 500 в 1950-x составлял 60 лет, а сегодня составляет 20 лет. (По другим оценкам срок снизился с 67 лет в 1920-х годах до 15 лет в настоящее время.) С одной стороны, угроза существованию компаний и рабочих мест сотрудников, а с другой стороны, возможность определять будущее товаров и услуг, повышать уровень жизни в обществе и менять мир к лучшему.

Цифровая трансформация — использование предприятиями и обществом цифровых технологий в качестве основы для новых товаров и услуг, новых методов работы, новых бизнес-моделей.

Трансформация во времена промышленных революций требует плана действий, который принципиально отличается от плана, пригодного для инновационной деятельности в рамках существующей бизнес-модели. Так, например, необычайно инновационный бизнес по производству гужевых экипажей без такого плана не пережил бы появление автомобилей.

Трансформация должна включать в себя:

• не только план перехода (взлёта и набора высоты, или замены гужевых повозок автомобилями),
• но и план обеспечение жизнеспособности бизнес модели = удержания передовых позиций на рынке в долгосрочной перспективе (сохранение высоты полёта и скорости).

Важно различать стадии запуска изменений и удержания лидирующих позиций.

• Запуск изменений — переломный момент, когда модель работы предприятия как бы взлетает, меняя одно состояние на другое.
• Удержание лидирующих позиций — стабильный полёт.

Главная, по мнению автора, причина провала трансформации — недостаток дисциплины. Он приводит к неудачи при взлёте, неспособности поддерживать устойчивый полёт.

Как закрепить успех после взлёта трансформации? Как сделать полёт “вечным”, успех перманентным? Атул Гаванде, автор книги “Чек-лист: Как избежать глупых ошибок, ведущих фатальным последствиям”, на примере медсестёр, хирургов и военных лётчиков аргументированно показывает, что использование чек-листа при выполнении сложных задачах приводит к стабильному успеху. Не ответ на вопрос — дисциплина: как при взлёте, так и в воздухе.

Зачастую компании ощущают приближение перемен. Иногда даже успешно трансформируются: один или несколько раз. Однако многие терпят неудачу: либо на этапе запуска трансформации, либо при попытке удержать лидирующие позиции. Глубинная причина того, что 70% цифровых трансформации завершается провалом, кроется в нехватке дисциплины. Организациям недостаёт строгости.

Далее пока что просто оглавление без контента.

Глава 2. Практики по переходу к трансформации пятой ступени

(Будет позднее.)

Часть 2/3. Пять ступеней цифровой трансформации

Глава 3. Приверженность и ответственность

Глава 4. Итеративное выполнение

Глава 5. Чрезвычайные полномочия

Глава 6. Точки приложения цифрового рычага

Глава 7. Модель эффективных изменений

Глава 8. Достаточность стратегии

Глава 9. Цифровая реорганизация

Глава 10. Умение быть в курсе

Глава 11. Аджайл-культура

Глава 12. Выявление риска

Часть 3/3. Победа в цифровой трансформации

Глава 13. Трансформация службы NGS в P&G

Глава 14. Как преуспеть в цифровой трансформации

Приложение А. Чек-лист удивительных практик

Приложение Б. Как использовать пять самых быстрорастущих технологий